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FAQ

Home FAQ
Effettuate spedizioni in Italia?
Effettuate spedizioni anche in Europa?
In quanto tempo verrà consegnato il mio ordine?
Posso seguire la mia spedizione?
Posso richiedere un cambio della data di consegna?
Cosa accade nel caso in cui non sono a casa al momento della consegna?
Cosa devo fare se il collo ricevuto mi sembra danneggiato o non integro?
Quali metodi di pagamento accettate?
L'Olio è 100% Italiano?
Effettuate spedizioni in Italia?

Certo! Effettuiamo spedizioni in tutta Italia con corriere espresso BRT

Effettuate spedizioni anche in Europa?

Si, spediamo anche in Europa. In questi anni il nostro Oro Verde ha raggiunto ben 10 nazioni

In quanto tempo verrà consegnato il mio ordine?

La consegna di quanto acquistato avviene mediamente entro 48 ore tramite corriere espresso Bartolini. Ti preghiamo di ricordare che i tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività.

Il vettore non effettua consegne nei giorni festivi e nei weekend.
Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.

Posso seguire la mia spedizione?

Certo, puoi seguire la tua spedizione cliccando questo link: https://vas.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm. Riceverai inoltre sms/email alert della spedizione.

Posso richiedere un cambio della data di consegna?

Sì, hai la possibilità di richiedere una variazione della data di consegna tramite il link presente nel messaggio sms/mail alert.

Cosa accade nel caso in cui non sono a casa al momento della consegna?

In caso di assenza del destinatario o della persona autorizzata a ricevere in consegna i prodotti, il nostro corriere lascerà un messaggio di avviso e tenterà una nuova consegna il primo giorno lavorativo successivo.

Cosa devo fare se il collo ricevuto mi sembra danneggiato o non integro?

Se al momento della consegna il collo non risulta integro puoi accettare con riserva o rifiutare e rispedire al mittente. Provvederemo in quest’ultimo caso con un nuovo invio.

Quali metodi di pagamento accettate?

Al momento accettiamo solo Bonifico Bancario e pagamento in Contrassegno. Ci riserviamo la possibilità di integrare nuove modalità di pagamento in futuro.

L'Olio è 100% Italiano?

Assolutamente si! Produciamo il nostro Olio Extravergine di Oliva da diverse generazioni, nel nostro frantoio a Pozzo Faceto di Fasano.

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